交易條件
Neomesteren 有清晰明確的貿易條件，讓雙方都知道貿易的先決條件是什麼。 我們的銷售方式是開放和誠實的。
一般信息
Neo Master Aps
CVR 編號 34 70 30 94
傑勒維 30B, 1
7400海寧
魯迪@neomesteren.COM
電話：+ 45 6061 3000
付款
信用卡 – Mobilepay (DK) – PayPal
貨運
透過 Postnord 或 GLS 傳送
退出權
作為消費者，當您在我們這裡購物時，您有 7 天的撤銷權。
取消期限將於您收到商品之日起 7 天後到期。 如果您在一個訂單中訂購了多件不同的商品，但它們是單獨交付的，則截止日期從您收到商品之日算起。
如果涉及在一定期限內定期交付貨物的協議，取消期限將在您收到第一件商品之日起 14 天後到期。
截止日期表示您在收到貨後有 7 天的時間通知我們您想要取消購買。 您可以發送電子郵件至（插入電子郵件地址）或使用標準提款表格，您可以在交易條件底部找到該表格。
在未同時通知我們的情況下，您不能透過拒絕接收商品來取消購買。
使用過的設備必須使用轉發的包裝或相同類型的包裝退回。
新設備不得從包裝中拆開或包裝破損 - 在這種情況下，該物品將不會被退回。
請注意，如果您後悔購買，您將無法退還運費。
返回
一旦您通知我們您想要取消購買，您就有 7 天的時間將商品寄回給我們。
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten。
退回時物品的狀況
如果該物品失去了價值，並且是因為您使用了不同於確定該物品的性質，特性及其工作方式所必需的方式，則您只能收回部分購買金額。 您可以取回的金額取決於商品的商業價值，在某些情況下，這可能意味著您只能取回運輸成本。
我們建議您將商品寄回原包裝。
如果原始包裝遺失，可能會導致物品價值下降
我們只接收直接發送到該地址的包裹。
退還購買金額
如果您後悔購買，您將獲得退款。 如果物品受損，我們將扣除您應承擔的費用。
投訴權
當您作為消費者在我們這裡購物時，《購買法》的規則適用於購買商品。
這意味著如果該產品是新的，您有 24 個月的投訴權；而對於二手設備，您的投訴權只有 3 個月。
交易條件還規定，如果您的投訴合理，這意味著您可以根據具體情況修理、更換商品、退款或降價。
發現錯誤後，您必須在“合理的時間內”進行投訴。 如果您在發現錯誤後的兩個月內提出投訴，那麼投訴將始終是及時的。
如果投訴成立，我們將退還您的（合理的）運輸費用。 物品必須始終以正確的包裝寄回。 另外請記住要獲得運輸收據，以便我們退還您的運輸費用。
我們只接收直接發送到該地址的包裹。
退回物品時，請附上問題的詳細描述。
個人資料政策
當您在我們這裡購物時，我們需要以下資訊：
姓名、地址、電話號碼。 和電子郵件地址。
我們註冊並傳遞向您交付貨物所需的個人資料。
個人資訊在 BeoMesteren ApS 註冊並儲存五年，之後資訊將被刪除。
我們還與許多其他存儲和處理數據的公司合作。 公司僅代表我們處理信息，不得將其用於自己的目的。
我們僅與歐盟或可以為您的信息提供充分保護的國家/地區中的數據處理器合作。
數據控制者位於 Neo Shop 是魯迪·佩德森。 去 Neo Shop
您有權了解我們處理哪些有關您的資訊。
如果您認為該資訊不準確，您有權要求更正。 在某些情況下，如果您要求，我們有義務刪除您的個人資料。 例如，它可以如果您的資料對於我們使用它的目的不再是必要的。 如果您認為您的個人資料的處理方式違反了法律，您也可以聯絡我們。 您可以寫信給我們：rudi@neomesteren.COM
上訴權
如果您作為消費者想要對您的購買進行投訴，您必須聯絡（在網店中插入相關人員/單位的聯絡資訊）。 如果我們無法找到解決方案，您可以將投訴發送至：
克拉格爾斯寧中心
董事會議院
托爾博登 2
8800維堡
如果您居住在丹麥以外的歐盟國家，您可以在此處向歐盟委員會的線上投訴入口網站投訴 - http://ec.europa.eu/odr
條款和條件最後更新日期為 1 月 2022 日。 XNUMX 年 XNUMX 月